Terminos y Condiciones

1 Aceptacion de los terminos

Estos Terminos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Agendas Plus y de los servicios de creacion de paginas web y sistemas de agendamiento que ofrecemos. Al registrarte, contratar un plan o utilizar nuestro sitio, aceptas estos terminos en su totalidad.

Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2 El servicio

Agendas Plus ofrece a los negocios:

• Creacion de una pagina web personalizada con link propio.
• Sistema de agendamiento de citas para tus clientes.
• Panel de administracion para gestionar servicios, horarios, trabajadores y citas.
• Notificaciones cuando un cliente agenda una cita.
• Herramientas de resenas y calificaciones.

El servicio se presta mediante una suscripcion mensual que se contrata y gestiona de forma directa con nuestro equipo (inicialmente por WhatsApp).

3 Requisitos para usar el servicio

Para contratar nuestros servicios debes:

• Ser mayor de edad (18 anos o mas).
• Ser propietario o representante autorizado del negocio que se va a registrar.
• Proporcionar informacion veraz y completa en el registro.
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.

4 Planes y precios

Ofrecemos los siguientes planes de suscripcion mensual:

• Plan Basica: link personalizado, portafolio de servicios, web personalizable, hasta 3 trabajadores, notificaciones, resenas y soporte por WhatsApp.
• Plan Pro: incluye todo lo del plan Basica, trabajadores ilimitados, estadisticas avanzadas, recordatorios automaticos, integracion con calendario y soporte prioritario.
• Plan Plus: incluye todo lo del plan Pro, multi-sucursal, API personalizada, panel dedicado, integraciones premium y account manager.

Los precios vigentes son los publicados en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de ajustarlos, notificando con anticipacion a los clientes activos.

5 Prueba gratis de 30 dias

En el plan Basica ofrecemos una prueba gratis de 30 dias. Durante la prueba, tu pagina se configura con todos los beneficios del plan. Transcurrido el periodo de prueba, la pagina se desactiva automaticamente salvo que decidas contratar la suscripcion.

No se solicitan tarjetas de credito para la prueba. Para iniciarla, comunicate con nosotros por WhatsApp.

6 Metodos de pago

Aceptamos los siguientes metodos de pago en Colombia:

• Nequi
• Bancolombia
• Transferencia bancaria

La suscripcion se renueva de forma mensual. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento; la misma estara activa hasta el final del periodo ya pagado.

7 Responsabilidades del cliente

Como usuario del servicio, te comprometes a:

• Usar la plataforma unicamente para fines legitimos y acordes con la ley colombiana.
• No compartir el acceso a tu panel de administracion con terceros no autorizados.
• Proporcionar informacion correcta de tus servicios, precios y horarios.
• No usar la plataforma para ofrecer contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Ser responsable de la informacion publicada en tu pagina web.

Estas prohibidos la descompilacion, inversion, modificacion o copia no autorizada del codigo de nuestras paginas sin autorizacion escrita.

8 Propiedad intelectual

Agendas Plus conserva todos los derechos sobre la plataforma, su codigo, disenos, marcas y herramientas. Al contratar nuestros servicios, obtienes una licencia de uso para tu negocio, pero el codigo fuente y la tecnologia subyacente siguen siendo de nuestra propiedad.

El contenido que nos envies para personalizar tu pagina (logo, fotos, textos, marca) es de tu propiedad, y nos otorgas permiso para usarlo con el unico fin de prestarte el servicio.

9 Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la plataforma este disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones. Podremos realizar labores de mantenimiento que puedan afectar temporalmente el servicio, procurando avisar con anticipacion.

10 Limitacion de responsabilidad

Agendas Plus no se hace responsable por perdidas indirectas o consecuenciales derivadas del uso del servicio, tales como perdida de clientes, ingresos o datos, cuando estas no sean ocasionadas por negligencia grave comprobada de nuestra parte.

Tu negocio es responsable de la gestion final de sus citas, incluyendo la confirmacion o cancelacion de las mismas.

11 Cancelacion y finalizacion

Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento por WhatsApp. Al cancelar:

• Tu suscripcion permanece activa hasta el final del periodo pagado.
• Tu pagina web y tus datos asociados se eliminan en un plazo maximo de 30 dias.
• No se realizan reembolsos por periodos parciales ya facturados.

Agendas Plus podra suspender o terminar el servicio si se detecta un uso indebido o incumplimiento de estos terminos, previa notificacion.

12 Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Colombia, y de manera preferente se buscara la solucion mediante conciliacion.

13 Cambios a los terminos

Podemos actualizar estos terminos cuando sea necesario. La version vigente estara siempre disponible en esta pagina. Si los cambios son importantes, te lo notificaremos por los medios de contacto que hayas proporcionado. El uso continuado del servicio implica la aceptacion de los nuevos terminos.